Términos y condiciones
Última actualización: 12 de junio de 2025
Este sitio web, equityedge.io, es gestionado por Equity Edge Ltd, una sociedad constituida en Santa Lucía (n.º de registro mercantil 2025-00306). Todos los pagos son procesados por nuestro agente de pagos autorizado, Equity Edge Analytics Ltd (n.º de registro mercantil 15263705), registrada en el Reino Unido.
Al acceder a este sitio web o utilizar cualquiera de nuestros servicios, usted acepta quedar legalmente obligado por estos Términos y condiciones. Si no está de acuerdo, no debe utilizar el sitio.
1. Naturaleza de los servicios
Equity Edge ofrece servicios de negociación simulada con fines educativos y de evaluación. No ofrecemos asesoramiento en materia de inversiones, gestión de carteras ni acceso a los mercados financieros reales. No se realizan operaciones reales en nombre de los clientes, y todas las cuentas de negociación son virtuales.
2. Información sobre riesgos
El trading, incluso en un entorno simulado, conlleva riesgos y no es adecuado para todo el mundo. Es posible que las reacciones emocionales y la toma de decisiones en nuestra plataforma no reflejen el comportamiento real del mercado. El éxito en una evaluación no garantiza ingresos futuros ni financiación real.
3. Requisitos de participación
Para registrarte y utilizar nuestros servicios, debes:
Tener al menos 18 años.
Residir en una jurisdicción en la que nuestros servicios estén permitidos.
Utiliza tu propio método de pago (sin pagos a través de terceros).
Las cuentas que utilicen métodos de pago de terceros serán suspendidas o bloqueadas de forma permanente.
4. Normas de evaluación
Al adquirir una versión de evaluación, aceptas cumplir todas las normas de la plataforma, incluidos los límites de caída, las restricciones de tiempo y las estrategias prohibidas. El incumplimiento de estas normas puede dar lugar a la descalificación para recibir financiación o a la pérdida del derecho a obtener beneficios.
5. Política de reembolso
Todos los pagos son definitivos. No se realizarán reembolsos una vez que haya comenzado la negociación. Las tarifas se pagan por el acceso digital a nuestros modelos y herramientas de evaluación, no por un resultado garantizado.
6. Requisitos para recibir el pago
El hecho de completar una evaluación no garantiza el pago. Todos los pagos están sujetos a revisión por parte de nuestro equipo de riesgo y cumplimiento, y pueden ser rechazados en caso de sospecha de incumplimiento de las normas, discrepancias en la ubicación o manipulación de la estrategia. La verificación KYC es obligatoria antes de realizar el pago.
7. Conducta del usuario
Se espera que todos los usuarios se comporten de forma respetuosa con el personal y con los demás usuarios. Quedan prohibidas las siguientes conductas:
Mensajes abusivos u ofensivos.
Acoso o amenazas.
Uso indebido de la plataforma (por ejemplo, envío de spam, datos falsos, herramientas de copia de operaciones).
Las infracciones pueden dar lugar a la suspensión de la cuenta.
8. Usos prohibidos
No debe:
Utilizar la plataforma con fines ilícitos.
Intentar eludir las normas de seguridad o de evaluación.
Utiliza herramientas automatizadas o VPN para aprovechar las vulnerabilidades del sistema.
Reproducir, vender o modificar cualquier parte de nuestra plataforma sin autorización.
Además, se prohíbe la participación de empleados o propietarios de otras empresas de negociación por cuenta propia.
9. Contracargos y reclamaciones
Las disputas de pago afectan gravemente a nuestras operaciones. Los usuarios que soliciten devoluciones sin motivo válido serán bloqueados de forma permanente. En tales casos, se podrá cancelar cualquier cuenta activa y se podrán perder los saldos restantes.
10. Reclamaciones y recursos
Si desea recurrir una decisión relacionada con su cuenta o presentar una reclamación, envíe un correo electrónico a support@equityedge.io. Nuestro equipo de cumplimiento revisará su caso y le responderá en un plazo de 10 días hábiles. Las decisiones son definitivas.
11. Limitación de responsabilidad
Todos los servicios se prestan «tal cual» y «según disponibilidad». No garantizamos resultados específicos, tiempo de actividad ni rendimiento de la plataforma. No nos hacemos responsables de ninguna pérdida, daño o gasto en que se incurra como consecuencia del uso de nuestros servicios.
12. Indemnización
Usted se compromete a indemnizar y eximir de responsabilidad a Equity Edge Ltd, Equity Edge Analytics Ltd y al personal afiliado frente a cualquier reclamación legal, daño o gasto que se derive del incumplimiento de estas Condiciones o del uso indebido de nuestra plataforma.
13. Rescisión
Nos reservamos el derecho a suspender o cancelar cualquier cuenta de usuario sin previo aviso en caso de incumplimiento de estas Condiciones o de sospecha de abuso. Los usuarios seguirán siendo responsables de cualquier gasto incurrido antes de la cancelación.
14. Modificaciones
Podemos actualizar estas Condiciones en cualquier momento. Es su responsabilidad consultar esta página para conocer los cambios. El uso continuado del sitio web implica su aceptación de las Condiciones actualizadas.
15. Jurisdicción
Las presentes Condiciones se rigen por la legislación de Santa Lucía, si bien las cuestiones relacionadas con los pagos podrán estar sujetas a la legislación de Inglaterra y Gales, debido a la función que desempeña Equity Edge Analytics Ltd como procesador de pagos con sede en el Reino Unido, donde dicha sociedad está constituida y tiene su sede. Los usuarios de la UE conservan los derechos de protección del consumidor que les confiere su legislación local. Las controversias estarán sujetas a la jurisdicción no exclusiva de los tribunales de Santa Lucía.
16. Descripción del pago
Las transacciones pueden aparecer en su extracto como «EQUITYEDGE» o «EQUITY EDGE ANALYTICS LTD».
17. Contacto
Correo electrónico: support@equityedge.io
Empresa: Equity Edge Ltd
Dirección: Primera planta, The Tower, Rodney Bay, Gros-Islet, Santa Lucía
18. Agradecimientos
Al registrarse y realizar una compra en Equity Edge, usted confirma que ha leído y comprendido estos Términos y condiciones y acepta regirse por ellos.